Conditions Générales d'Utilisation
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Les présentes conditions générales régissent l'utilisation de notre site web et de nos services de planification financière. En accédant à notre site, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.
L'utilisation de nos services implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales.
Dernière mise à jour: 20 août 2025
Définitions
Aux fins des présentes conditions, les termes suivants ont la signification qui leur est attribuée ci-dessous
- Site: Le site web praelunvixo.com et toutes ses pages associées
- Services: Les services de consultation et planification financière proposés par praelunvixo
- Utilisateur: Toute personne accédant au site ou utilisant nos services
- Société: praelunvixo, société de services financiers basée en France
Acceptation des Conditions
En utilisant notre site web ou nos services, vous déclarez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales d'utilisation.
Ces conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et praelunvixo.
Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site ou nos services.
Description des Services
praelunvixo propose des services de consultation en planification financière personnalisée, incluant l'analyse de situation, les recommandations et le suivi régulier.
Nos services comprennent des consultations mensuelles, des analyses personnalisées et des recommandations adaptées à votre profil financier.
Les services sont disponibles pour les résidents français majeurs disposant d'une capacité juridique pleine.
Éligibilité des Utilisateurs
Pour utiliser nos services, vous devez remplir les conditions suivantes
- Être âgé d'au moins 18 ans et avoir la capacité juridique
- Résider en France ou dans l'Union européenne
- Fournir des informations exactes et complètes lors de votre inscription
18+ uniquement
Responsabilités de l'Utilisateur
En tant qu'utilisateur, vous vous engagez à respecter les obligations suivantes
- Fournir des informations exactes et à jour concernant votre situation financière
- Respecter les conseils donnés et informer de tout changement significatif
- Utiliser le site et les services de manière légale et appropriée
- Ne pas partager vos identifiants d'accès avec des tiers
- Respecter les droits de propriété intellectuelle de praelunvixo
Utilisations Interdites
Il est strictement interdit d'utiliser notre site ou nos services pour
- Toute activité illégale ou non autorisée par la loi française
- Transmettre des virus, malwares ou codes malveillants
- Usurper l'identité d'autrui ou fournir de fausses informations
- Interférer avec le fonctionnement normal du site ou des services
- Copier, reproduire ou distribuer notre contenu sans autorisation
Propriété Intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, images, logos, marques) sont la propriété exclusive de praelunvixo et sont protégés par les lois françaises et internationales.
Toute reproduction non autorisée est strictement interdite et peut faire l'objet de poursuites judiciaires.
Nous vous accordons une licence limitée et non exclusive pour utiliser le site à des fins personnelles uniquement.
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Protection des Données Personnelles
La collecte et le traitement de vos données personnelles sont régis par notre politique de confidentialité distincte.
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services et au respect de nos obligations légales.
Conditions de Paiement
Les tarifs de nos services sont indiqués en euros TTC. Les paiements sont dus selon les modalités convenues lors de la souscription.
Nos tarifs peuvent être modifiés avec un préavis de 30 jours minimum pour les clients existants.
Les remboursements sont traités au cas par cas selon notre politique commerciale et la réglementation française applicable.
Exclusions de Garantie
Nos services sont fournis "en l'état" sans garantie explicite ou implicite quant aux résultats financiers obtenus.
Nous ne garantissons pas que l'utilisation de nos conseils produira les résultats escomptés.
Les résultats individuels peuvent varier
Les performances passées ne préjugent pas des résultats futurs. Tout investissement comporte des risques.
Limitation de Responsabilité
Notre responsabilité est limitée aux dommages directs et ne peut excéder le montant des honoraires perçus pour les services concernés.
Nous excluons toute responsabilité pour les dommages indirects, consécutifs ou la perte de profits.
Cette limitation s'applique dans les limites autorisées par la loi française.
Indemnisation
Vous acceptez de nous indemniser contre toute réclamation résultant de votre utilisation inappropriée de nos services.
Cette indemnisation couvre les frais de défense et les dommages-intérêts éventuels.
Résolution des Litiges
En cas de différend, nous privilégions la résolution amiable. Les modalités suivantes s'appliquent
Médiation Préalable
Tout litige fera l'objet d'une tentative de médiation avant engagement de poursuites judiciaires.
La médiation se déroulera selon les règles du Centre de Médiation et d'Arbitrage de Paris.
Le lieu de médiation sera Paris, France.
Plateforme Européenne de Résolution des Litiges
Les consommateurs européens peuvent accéder à la plateforme de résolution en ligne des litiges.
Cette plateforme facilite la résolution amiable des différends entre consommateurs et professionnels.
Lien vers la plateforme ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Résiliation
Chaque partie peut résilier les services avec un préavis de 30 jours. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.
La résiliation n'affecte pas les obligations déjà nées ni les sommes dues.
Les clauses de confidentialité, propriété intellectuelle et limitation de responsabilité survivent à la résiliation.
Droit Applicable et Juridiction
Les présentes conditions sont régies par le droit français et interprétées conformément à celui-ci.
Les tribunaux français sont seuls compétents pour connaître de tout litige relatif aux présentes conditions.
Modifications des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.
Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via un avis sur notre site.
Votre utilisation continue des services après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
Accord Intégral
Ces conditions générales constituent l'accord intégral entre les parties concernant l'utilisation de nos services.
Elles remplacent tous accords antérieurs, écrits ou verbaux, relatifs au même objet.
Divisibilité
Si une disposition de ces conditions est jugée invalide, les autres dispositions conservent leur pleine force et effet.
Contact
Pour toute question concernant ces conditions générales, contactez-nous
Date d'entrée en vigueur: 20 août 2025
Version: 2.1